Her Ölçekteki İşletme İçin Bilinmesi Gereken 10 Sosyal Medya Stratejisi

Sosyal medya, işletmelerin müşterilerle irtibat oluşturmak, ilişkiler oluşturmak ve satışları çoğaltmak için kullanabileceği kuvvetli bir araçtır. Bu 10 temel ipucunu izleyerek toplumsal medyayı tam potansiyeliyle kullanabilir ve iş hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

1. Hedeflerinizi ve amaçlarınızı tanımlayın.

2. Doğru toplumsal medya platformlarını seçin.

3. Sosyal medya stratejisi oluşturun.

4. İlgi cazibeli içerikler oluşturun.

5. Sosyal medya paylaşımlarınızı optimize edin.

6. Sosyal medya analizlerini kullanın.

7. Sosyal medya varlığınızı yönetin.

8. Sonuçlarınızı takip edin.

9. Sorular ve Cevaplar

(*10*)

(*10*)

(*10*)

(*10*)

(*10*)

Antet(*10*)	Yanıt(*10*) (*10*)
Sosyal medya pazarlaması	Sosyal medya pazarlaması, bir işletmeyi yahut markayı tanıtmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır.
İşletmeler için toplumsal medya	Sosyal medya, işletmeler tarafınca yeni müşterilere ulaşmak, mevcut müşterilerle ilişki oluşturmak ve ürün yahut hizmetlerini tanıtmak amacıyla kullanılabilir.
Sosyal medya stratejisi	Sosyal medya stratejisi, bir işletmenin hedeflerine ulaşmak için toplumsal medyayı iyi mi kullanacağını anlatan bir plandır.
Sosyal medya ipuçları	İşte toplumsal medyayı iş amaçlı kullanmaya yönelik birkaç ipucu:
Sosyal medya yönetimi özellikleri	Sosyal medya idare araçlarının birtakım özellikleri şunlardır:

II. Sosyal medyanın işletmelere yararları

Sosyal medya her ölçekteki işletme için kuvvetli bir çalgı olabilir. İşte toplumsal medyayı kullanmanın yararlarından birkaçı:

• Marka bilinirliğinin artması
• Potansiyel alan kişi yaratın
• Müşterilerle ilişkiler kurun
• Alan kişi hizmetleri sağlayın
• Satışları artırın

Sosyal medya, daha geniş bir kesime ulaşmanıza, müşterilerinizle ilişkiler kurmanıza ve onlara işletmeniz hakkındaki bilgili kararlar almaları için gerekseme duydukları detayları sağlamanıza destek olabilir.

Sosyal medyayı kullanmıyorsanız, işinizi büyütmek için mükemmel bir fırsatı kaçırıyorsunuz.

III. Doğru toplumsal medya platformları iyi mi seçilir?

Birçok değişik toplumsal medya platformu mevcuttur ve bunların tüm bunlar her işletme için müsait değildir. Hangi toplumsal medya platformlarını kullanacağınızı seçerken hedef kitlenizi ve toplumsal medya marketing çabalarınızla ne elde etmek istediğinizi göz önünde bulundurmanız önemlidir.

Sosyal medya platformlarını seçerken göz önünde bulundurmanız ihtiyaç duyulan faktörlerden bazıları şunlardır:

• Hedef kitleniz
• Hedefleriniz
• Bütçeniz
• Vakit kısıtlamalarınız

Bu faktörleri göz önünde bulundurduğunuzda, seçeneklerinizi daraltmaya ve işletmeniz için en müsait toplumsal medya platformlarını seçmeye başlayabilirsiniz.

İşletmeniz için doğru toplumsal medya platformlarını seçmenize destek olacak birkaç ipucu:

• Büyük üçlüyle başlayın: Feysbuk, Twitter ve LinkedIn. Bu platformlar en popüler olanlardır ve en geniş erişimi sunarlar.
• Hedef kitlenizi düşünün. Müşterileriniz hangi toplumsal medya platformlarını kullanıyor?
• Nicelikten oldukça niteliğe odaklanın. Birçok platformda oldukça sayıda takipçiye haiz olmaktansa, birkaç toplumsal medya platformunda birkaç etken takipçiye haiz olmak daha iyidir.
• Birden fazla platformdaki varlığınızı yönetmenize destek olacak bir toplumsal medya idare aracı kullanın.

Bu ipuçlarını takip ederek işletmeniz için doğru toplumsal medya platformlarını seçebilir ve işletmenizi büyütmek için bu tarz şeyleri kullanmaya başlayabilirsiniz.

IV. Bir toplumsal medya stratejisi oluşturun

Sosyal medya stratejisi, iş hedeflerinize ulaşmak için toplumsal medyayı iyi mi kullanacağınızı anlatan bir plandır. Aşağıdaki unsurları içermelidir:

• Hedef kitleniz
• Sosyal medya hedefleriniz
• Kullanacağınız platformlar
• Oluşturacağınız içerik
• Gönderi planınız
• Bütçeniz
• Standardize ve analizleriniz

Bir toplumsal medya stratejisi oluşturarak çabalarınızın odaklanmış ve etken olmasını sağlayabilirsiniz. İlerlemenizi takip edebilir ve sonuçlarınızı ölçebilir, böylece gerektiğinde ayarlamalar yapabilirsiniz.

Sosyal medya stratejisi kurmak için birtakım ipuçları:

• Hedef kitlenizi tanımlayarak başlayın. Sosyal medya içeriğinizle kime ulaşmaya çalışıyorsunuz?
• Sosyal medya çabalarınız için net hedefler belirleyin. Sosyal medyayla neyi başarmak istiyorsunuz?
• İşletmeniz için doğru platformları seçin. Bütün toplumsal medya platformları eşit yaratılmamıştır. Hedef kitlenizin kullandığı platformları seçin.
• Hedef kitlenizin kıymetli bulacağı yüksek kaliteli içerikler oluşturun.
• Tutarlı bir halde ve tertipli bir programa bakılırsa paylaşım yapın.
• Sonuçlarınızı izleyin ve gerektiğinde ayarlamalar yapın.

Bu ipuçlarını takip ederek iş hedeflerinize ulaşmanıza destek olacak bir toplumsal medya stratejisi oluşturabilirsiniz.

V. İlgi cazibeli içerik oluşturun

İlgi cazibeli içerik oluşturmanın anahtarı, hedef kitlenizi ve ne görmek istediklerini anlamaktır. Ne tür içerikler onların ilgisini çekecek ve markanızla etkileşime girmelerini elde edecektir? Hedef kitlenizin ne aradığını öğrendikten sonrasında, onlara hitap eden içerikler meydana getirmeye başlayabilirsiniz.

İlgi cazibeli içerik kurmak için birkaç ipucu:

• Görseller kullanın. İnsanların görseller, videolar ve infografikler şeklinde görseller içeren içeriklerle etkileşime girme olasılığı daha yüksektir.
• Bilgilendirici olun. İçeriğiniz hedef kitlenize kıymet sağlamalıdır. Bu, onlara faydalı yahut entresan buldukları bilgiler sağlamak demektir.
• İlgi cazibeli olun. İçeriğiniz entresan ve entresan olmalıdır. Bu, söyleşi havası kullanmak, aleni ve öz bir halde yazmak ve jargon kullanmaktan kaçınmak demektir.
• Zamanında olun. İçeriğiniz aktüel vakalar ve trendlerle ilgili olmalıdır.

Bu ipuçlarını takip ederek hedef kitlenize ulaşmanıza ve işinizi büyütmenize destek olacak entresan içerikler oluşturabilirsiniz.

VI. Sosyal medya paylaşımlarınızı optimize edin

Sosyal medya gönderilerinizi optimize etmek daha geniş bir kesime ulaşmanıza ve daha çok etkileşim elde etmenize destek olabilir. İşte birkaç ipucu:

• Gönderi başlıklarınızda ve açıklamalarınızda mevzuyla alakalı anahtar kelimeleri kullanın.
• Paylaşımlarınıza görsel ve video ilave edin.
• Daha geniş kitlelere ulaşmak için hashtag kullanın.
• Hedef kitlenizin çevrimiçi olma olasılığının en yüksek olduğu zamanlarda paylaşım yapın.
• Öteki kullananların gönderilerini beğenerek, yorum yaparak ve paylaşarak onlarla etkileşime geçin.

Bu ipuçlarını takip ederek toplumsal medya paylaşımlarınızın erişimini ve etkileşimini artırabilirsiniz.

VII. Sosyal medya analizlerini kullanın

Sosyal medya analitiği, ilerlemenizi takip etmenize ve toplumsal medya çabalarınızın yatırım getirisini ölçmenize destek olabilir. Etkileşim ölçümlerinizi takip ederek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir ve stratejinizde buna bakılırsa ayarlamalar yapabilirsiniz.

İşte takip etmeniz ihtiyaç duyulan birtakım mühim toplumsal medya analizleri:

• Takipçi sayısı
• Etkileşim payı (beğeniler, paylaşımlar, yorumlar)
• Tıklama payı (TO)
• Sosyal medyadan gelen internet sayfası trafiği
• Sosyal medyadan elde edilmiş potansiyel müşteriler

Sosyal medya analizlerinizi takip etmenize destek olacak birçok değişik çalgı mevcuttur. En popüler araçlardan bazıları şunlardır:

• Google Analitik
• Feysbuk İçgörüleri
• Twitter Analitiği
• LinkedIn Analitiği
• Instagram İçgörüleri

Sosyal medya analizlerini kullanarak toplumsal medya çabalarınızın işe yaradığından ve yatırımınızın karşılığını aldığınızdan güvenilir olabilirsiniz.

VIII. Sosyal medya varlığınızı yönetin

İşletmeniz için bir toplumsal medya varlığı oluşturduğunuzda, bunu etken bir halde tedvir etmek önemlidir. Buna şunlar dahildir:

• Tertipli ve tutarlı bir halde paylaşım yapmak
• Hedef kitlenizle etkileşim kurun
• Analitiğinizi seyretme
• Negatif geri bildirimlere cevap verme

Sosyal medya varlığınızı etken bir halde yöneterek müşterilerinizle ilişkiler kurabilir, işletmenizi tanıtabilir ve potansiyel müşteriler yaratabilirsiniz.

IX. Sonuçlarınızı takip edin

Bir toplumsal medya stratejisini uygulamaya koyup içerik yayınlamaya başladığınızda, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilmeniz için sonuçlarınızı takip etmeniz önemlidir. Sosyal medya sonuçlarınızı takip etmenin birçok değişik yolu vardır, bunlar içinde şunlar yer alır:

• Sosyal medya analitiği
• Google Analitik
• Internet analitiği
• Potansiyel alan kişi oluşturma takip edeni
• Satış takip edeni

Sonuçlarınızı takip ederek, işletmeniz için en etken toplumsal medya platformlarını, hedef kitlenizle yankı uyandıran içerik türlerini ve gönderi paylaşmak için en iyi zamanları belirleyebilirsiniz. Bu bilgiler, toplumsal medya stratejinizi ince ayarlamanıza ve iş hedeflerinize ulaşmada daha etken hale getirmenize destek olabilir.

Sosyal medya sonuçlarınızı izlemek için birtakım ipuçları:

• Sosyal medya marketing çabalarınız için net hedefler belirleyin.
• İhtiyaçlarınıza müsait doğru toplumsal medya çözümleme araçlarını seçin.
• Sonuçlarınızı zamanla takip ederek neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görün.
• Gerektiğinde toplumsal medya stratejinizde ayarlamalar yapın.

Sosyal medya sonuçlarınızı takip ederek çabalarınızın karşılığını aldığınızdan ve toplumsal medya yatırımınızdan en iyi halde yararlandığınızdan güvenilir olabilirsiniz.

S: Sosyal medyayı kullanmanın işletmelere sağlamış olduğu faydalar nedir?

A: Sosyal medya, işletmelerin yeni müşterilere ulaşmasına, mevcut müşterilerle ilişkiler kurmasına ve potansiyel alan kişi yaratmasına destek olabilir. Ek olarak ürün ve hizmetleri tanıtmak, alan kişi hizmeti sağlamak ve marka bilinirliği kurmak için de kullanılabilir.

S: İşletmem için doğru toplumsal medya platformlarını iyi mi seçerim?

A: İşletmeniz için doğru toplumsal medya platformları hedef kitlenize, hedeflerinize ve bütçenize bağlı olacaktır. En popüler toplumsal medya platformlarından bazıları Feysbuk, Twitter, Instagram, LinkedIn ve YouTube’dur.

S: Sosyal medya stratejisi iyi mi oluşturulur?

A: Bir toplumsal medya stratejisi net bir hedef, hedef kitle, içerik takvimi ve standardize planı içermelidir. Ek olarak genel marketing stratejinizle ahenkli olmalıdır.